Помощь по Smart ТВ

• Помощь по Smart ТВ
• Сервис ITV
• Что делать если надпись "Сервис ТВ недоступен. Обратитесь в службу поддержки"

Если на экране появилась надпись "Сервис ТВ недоступен. Обратитесь в службу поддержки", это говорит о том, что устройство не имеет доступа к нашим серверам вещания.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо:

• Перезапустить приложение ITV выйдя из него нажатием клавиши "Exit"/"Back"/"←" на пульте управления вашего ТВ;
• Перезапустить сетевое оборудование (роутер/маршрутизатор);
• Подключить телевизор через интернет-кабель вместо беспроводного соединения;
• Прочитать рекомендации для качественного просмотра iTV;
• Проверить скорость соединения с интернетом.

Если ситуация не исправилась, следует обратиться к нам по одному из удобных вам каналов технической поддержки абонентов:

Телефон службы круглосуточной технической поддержки ImpulsTV (провайдер): 

8 (800) 550-74-79

+7 (977) 881 77 06 ∙ Whatsapp

+7 (977) 881 77 06 ∙ Telegram

+7 (977) 881 77 06 ∙ Viber

+7 (977) 881 77 06 ∙ ICQ